Documentation RevenueUI
Dépannage
Diagnostiquez trafic absent, attribution incomplète, erreurs de revenus et écarts de rapports.
Aucun trafic
Vérifiez que le script est dans le <head>, que src et data-public-key sont actuels, que le domaine est enregistré et qu’aucun bloqueur n’empêche la requête. Avec consentement, contrôlez le mode sans cookie avant accord puis l’identité propriétaire après. Inspectez tracker.js et les requêtes dans les outils du navigateur.
Revenus sans visiteur
Le paiement ne contenait pas d’ID valide. Avec cookies, copiez les ID vers les métadonnées Stripe. Sans cookies, envoyez window.revenueUI.getIdentifiers().sessionId au backend puis vers metadata.revenueui_session_id. Les sessions sans cookie finissent avec l’onglet ; RevenueUI n’attribue pas un visiteur au hasard.
Stripe ne se connecte pas
Créez la clé restreinte depuis RevenueUI, vérifiez le compte et le mode, et qu’elle n’est pas révoquée. Corrigez l’erreur de champ ; n’envoyez pas une clé secrète plus large.
Le webhook a été supprimé
Déconnectez en conservant les revenus puis reconnectez. Le recréer manuellement ne restaure pas la signature.
Les chiffres diffèrent
Vérifiez site, période, fuseau, devise, revenus totaux contre visiteurs attribués et revenus encaissés contre valeur attendue des essais.